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圖片來源:conscious career choice—Job burnout

連續半年超時工作的雁琦,昨天終於受不了,崩潰大哭。

雁琦手頭工作一個接一個沒停過,只要有新工作老闆總是第一個想到她,同事請假出國旅遊職務代理人也是她,眼見其他同事個個準時下班,她卻得八點、九點、甚至十二點才能回家,思及此,雁琦的負面情緒忍不住爆發開來。每天下班供餐店家已打烊,吃不好也睡不飽,連週末老闆都叫她輪值,疲勞永遠無法解除的倦怠感,讓她再也撐不下去...

英文用burnout形容一個人心力、體力、腦力全部竭盡搾乾的狀態。

根據2008年瑞士洛桑管理學院的報告,台灣一年的平均工時2282小時,高居世界第一。金融海嘯來襲,許多公司裁員或放無薪假,工時也許縮短了,但壓力並沒有減少。葉婉瑜、鄭雅文的研究指出,採績效獎金制的高階白領與時間彈性的按件計酬者,疲勞傾向明顯高於固定薪資工作者。換句話說,論量計酬的工作型態,發生過勞的可能性越高。

如果好長一段時間有以下感受,你可能是過勞的危險族群
1.每天心情都很糟糕。
2.為工作或家庭耗盡力氣卻總是徒然。
3.永遠感覺精疲力竭。
4.每天都把時間花在沒有意義的瑣事上。
5.感覺不管作什麼都不會改變或得到讚賞。

source:Preventing Burnout

現今社會變遷快速,工作型態的改變與不穩定性造成勞工極大的壓力,導致許多過勞在職場中發生,但不代表操勞過度的媽媽、課業繁重的學生不會過勞。過勞的人不一定有警覺性,他們可能在搞砸了所有事情與人際關係後,還不知道為什麼,所以當你的親人朋友出現以下徵兆時,盡可能溫言軟語協助他解決問題。

身體症狀
1. 大部分時間感覺疲憊與精疲力竭
2. 頻繁的頭痛、背痛或肌肉酸痛
3. 免疫力下降,身體不適
4. 食慾或睡眠習慣改變

心理徵兆
1. 挫折感和自我質疑
2. 缺乏動力
3. 感覺陷入絕境、絕望與挫敗
4. 悲觀與憤世嫉俗
5. 疏離,感覺孤單寂寥
6. 滿足感與成就感下降

行為表現
1. 逃避責任
2. 暴食、酒精與藥物濫用
3. 隔絕外在互動
4. 將自己的挫折感遷怒於人
5. 作事情拖拖拉拉
6. 遲到早退

source:Preventing Burnout

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